Kaisanetin kaapeli-tv-palvelut uudistuvat
Julkaistu: 23.11.2019 klo 0:50Kaisanet uudistaa kaapeli-tv-palveluita ja muutos tehdään tiistaina 26.11.2019 klo 4.00 - 6.00 välisenä aikana. Muutoksesta johtuen tv-kanavat tulee virittää uudelleen 26. päivä tai myöhemmin.
Uudistuksen taustalla on signaalintoimittajan muutos. Uudistus koskee kaikkia Kaisanetin kaapeli-tv-verkon alueella sijaitsevia talouksia. Talouksia on yhteensä noin 25 000 kpl. Uudistuksen myötä kanavapakettien sisällöt muuttuvat monipuolisemmiksi ja joidenkin pakettien osalta myös hinnat saattavat muuttua jonkin verran. Myös muut yhtiöt ovat tehneet vastaavanlaisen muutoksen; mm. Lounea, BLC, LPOnet, IPP ja Karjaan puhelin.
Uudemmat vastaanottimet (televisio tai digiboksi) hakevat kanavat uudelleen automaattisesti, mutta etenkin vanhempien laitteiden osalta kanavahaku tulee tehdä itse. Myös maksukanavat päivittyvät TV-kortille automaattisesti muutospäivän kuluessa, kunhan vastaanotin on päällä. Television voi siis jättää mielellään päälle koko päiväksi tai yöksi. Viritystä ei voi tehdä etukäteen, vaan vasta 26.11. klo 6 jälkeen. Jos et ole tuona päivänä kotona, voi virityksen tehdä myöhemminkin.
Kajaanin ammattiopiston opiskelijat ovat perustaneet oman yrityksen ja Kaisanet tekee heidän kanssaan yhteistyötä viritysasioissa. Nuorten perustama yritys on ensimmäinen sähkötekniikan linjalla perustettu yritys ja heiltä voi varata viritysavun kotiin, jos tuntuu ettei kanavien uudelleen virittäminen itseltä suju. Kotona tehtävä viritysapu maksaa 25 €, joka laskutetaan käynnin yhteydessä. Viritysavun voi tilata arkisin klo 8-17 numerosta 044 734 4553.
Kanavien uudelleenvirittämiseen löytyy apuja Kaisanetin verkkosivuilta; www.kaisanet.fi/tvmuutos, myymälöistä sekä asiakaspalvelusta. Lisäksi apua saa myös yllämainitulta Kaisanetin yhteistyökumppanilta.
Viasat-kanavia vapaasti katseltavana 26. - 28.11.2019.
Kaapeli-tv uudistuksen johdosta Kaisanet tarjoaa kaikille kaapeli-tv-asiakkailleen Viasatin kanavia vapaasti katseltavaksi. Katsottavissa on seuraavat kanavat: Jääkiekko HD, Jalkapallo HD, Urheilu SD, Urheilu HD ja Film Hits HD -kanavia, jotka näkyvät nyt myös ilman TV-korttia ja kortinlukijaa. Viasat Urheilu näkyy perustarkkuuden (SD) televisiossa ja muut kanavat tarvitsevat Cable HD Ready yhteensopivan TV:n tai digiboksin.
Kaikissa kaapeli-tv uudistukseen liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä Kaisanettiin, autamme mielellämme! Tule käymään myymälöissä tai soita maksuttomiin numeroihin: asiakaspalvelu 0800 391 234 tai tukipalvelu 0800 391 000.
Muutos ei koske antenni-tv-verkon kanavia.
