Viikon puheenaihe: Miten terveysasemien palvelut toimivat?
Julkaistu: 14.11.2021 klo 20:24
Kainuun Sanomien ensi viikon puheenaiheena ovat terveysasemien palvelut, joista onkin piisannut puhetta nyt ja aikaisemmin.
Maanantain lehdessä äiti ja tytär kertovat kokemuksensa vastaanottoaan uudistaneen Sotkamon terveysaseman palvelusta, niin hoitoonpääsystä kuin etähoidosta. Miten on sinun laita? Mikä mättää terveysasemallasi ja mikä ei? Kerro kokemuksesi ja jaa niin risut kuin ruusut.
Kommentit
Jätä kommenttiPettynyt
22.11.2021 12:27
Nykyinen malli vaatii teknistä osaamista jota ei valitettavasti kaikilta löydy. Jo pelkästään nykykännykästä numeronäppäimistön löytäminen numeron 1 painamiseksi voi olla joillekin täysin tuntematon asia ja tästä syystä takaisinsoitto jää kirjaamatta. Päivystyksen, ylepolin ja muiden polien yhteistyötä tulisi parantaa eikä keksiä koko ajan uusia keinoja pompotella potilaita. On surkeaa katseltavaa kun särkypotilas ei saa päivystyksestä kunnon apua, tutkimuksiin ei pääse ylepolin kautta ja vähävarainen joutuu menemään yksityislääkärille saakka hakemaan lähetteen Kaksin polille jonka olisi nopeasti voinut kirjata jo suoraan päivystyksessä kun potilasta on tutkittu.
Älytöntä potilaiden pompottelua ja eriarvoistamista teknisen osaamisen mukaan.
Miten meni niinku omasta mielestä?
16.11.2021 21:07
Kyllä sitä lehteen haastatellaan niitä joilla hyvää sanottavaa tk uudistuksista
mutta kysykääpä mielipidettä niiltä, jotka ei saa apua ja ovat palveluihin tyytymättömiä. Niitä kun ei ole myöskään vaikea löytää. Perusterveydenhuollon palvelut yltävät tällä hetkellä vain terve käsisille, jotka pystyvät Omasoten kautta asiansa hoitamaan. Eikö tätä haluta tajuta, että perusterveydenhuollon palvelut kajaanissa ja koko kainuussa on ajettu alas hankkeen ja sen konsulttifirman myötä. Kuitenkin tuntuu, että nyt meillä on Terveysjohtaja, joka aidosti on kiinnostunut miten tässä näin pääsi käymään.
Hyvin toimii
16.11.2021 14:54
Perjantaina otin yhteyttä Omasoten kautta. Maanantaina sain vastauksen lääkäriltä ja lähetteen jatkotutkimuksiin. Eli hyvin toimii digitaitoiselle, kiitos.
Tarttis tehdä jotain
16.11.2021 14:39
Ei ihme jos koronan rokotekattavuus Kajaanissa ei ole parempi kun Prismassakin rokotuspiste on kovin huomaamaton. Vain vahingossa sen käytävällä huomaa.
Kiitos
16.11.2021 13:25
Omasoten kautta viestittelemällä olen saanut asiani hoidettua vallan mainiosti; Ei tarvitse puhelimessa jonottaa, ja vastaukset ovat saapuneet nopeasti.
Nytkin sain lähetteen erikoissairaanhoidon polille hetikohta, kun olin kertonut omasotessa oireeni. Ennen vanhaan moisen kanssa olisi pitänyt mennä erikseen yleislääkärillä käymään, nyt homma toimii etänä, jolloin säästyy aikaa, vaivaa ja rahaa sekä asiakkaalta, että henkilökunnalta.
Kiitos kaikille erinomaisesta palvelusta!
Nimimerkki
16.11.2021 19:18
Niin, tällä hetkellähän taitaa olla niin, että tuosta Omasoten kautta tapahtuvasta palvelusta ei peritä maksua, vai olenko käsittänyt väärin?
Mutta voitte olla varmoja, että kunhan sote (tai hyvinvointialue tai mikä sitten onkaan) on saanut kainuulaiset totutettua tähän systeemiin, niin maksua ruvetaan perimään. Jäähän siitä tietty se yleislääkärin käyntimaksu pois, joten onhan se sekin edistystä. Ja kai soten on jostain rahaa saatava toiminnan pyörittämiseen, jos veroina kerätyt rahat ei riitä. Mutta Omasoten maksuttomuuteen ei kannata tuudittautua, koska se ei tule jatkumaan.
Lääkäri ajat
16.11.2021 7:38
Kajaanissa on vain päivystävä sairaanhoitaja.Soitetaan sille,niin hän konsultoi lääkäriä.Siinä on lääkärissä käynnit Kajaanissa.Ei ole lääkäriä. Ei ole etäyhteyttä.Olen huomannut,että lääkärillä ja hoitajilla aika menee tietokoneella ollessa. Näyttöä on.
Helena Aaltonen,
15.11.2021 10:52
Olen käyttänyt etälääkäriä omaksi avuksi Sotkamossa ja isäni avuksi Kajaanissa.
Isän ohimosta otimme kännykällä kuvan ja lähetimme omasoten kautta pyynnöllä, että tulehtuneen ja kasvaneen ihoalueen hoidon tarve selvitetään. Seuraavana päivänä tuli viesti lääkäriltä, että ihosta otetaan koepala ja hoitaja ilmoittaa ajan. Muutaman päivän päästä isäni antoi poliklinikalla näytteen. Reilun viikon päästä tuli vastaus, että leikkaukseen ei ole tarvetta. Olipa helppo homma eikä huolta tarvinnut kauan kantaa.
Reseptien uusinta on hoitunut puhelimella vaivattomasti ja nopeasti Sotkamossa.
Nivelkivut askarruttavat. Mistä niihin saisi muuta apua kuin särkylääkkeen?
Lahden seudulla toimii myös digipäivystys. Milloin se tulee Kainuuseen? Luulen, että potilaalla on matalampi kynnys kysyä neuvoa digipäivystyksestä kuin tilata suoraan ambulanssi, jos esim. on kyse alkavista aivoinfarktin oireista.
Tarttis tehdä jotain
16.11.2021 14:57
Loistoesimerkki nykyaikaisesta terveydenhoitopolitiikasta. Mutta läheskään kaikki asiakkaat / potilaat, varsinkin ikäihmiset, ei ole noin moderneja älypuhelimen käyttäjiä.
Ihan tavallinen puhelinpalvelu keskuksenhoitajineen olisi saatava Kajaanin terveyskeskuksessa kuntoon. Kerran minulle vastattiin kolmen tai neljän yrityksen jälkeen ja sanottiin ”yhdistän” kun pyysin tietylle lääkärille .
Vastattiin: ”KaKS;n ruumishuoneessa” . Sanoin, että ei vielä siellä asti olla….
Tämä on tosi juttu !
Monenlaisia tapauksia
16.11.2021 11:33
Tässä on ihanne-esimerkki digiajan helppoudesta, kun läheinen avusti kuvan otossa ja ehkä muutenkin. Olisiko isä onistunut yksin ottamaan kuvan ohimostaan ja hoitamaan viestinnän digitaalisesti? Miten digimaailmassa pärjäävät ne, joilla ei ole avustajaa ja jotka eivät osaa käyttää laitteita? Kieliongelmiakin voi tulla esteeksi viestintään.
Ei toimi, ei
15.11.2021 8:52
”Buranaa ja panadolia”, kuuluu tyypillinen vastaus. Sit, ”seuraile”. Seuraavaksi, ”konsultoin lääkäriä, soitellaan”. Ja ootellaaaaan… On se sillee hyvä, kun saa loisijat sairaslomaa helposti. Vai onko? Lääkäri kun ei näe potilasta, niin äkkiäkös sitä viikon ”lomaa” saa. Tai kolme päivää hoitajalta. . Netin pitäis olla Vaihtoehto, ei Pakko! Ei kaikilla oo varaa nettiin tai tietämystä. Ilman tutkimuksia tulee asiaa potasiamiehelle. Jahka tuo yksityisen hoksaama vaiva helpottaa ja lääkitys auttaa. Palveluseteli käyttöön, koska julkinen ei hoida ja hoitotakuut ylittyy. Hoono soomi lääkärin sattuessa, olenko oikeutettu tulkkiin?Tsempit hyville hoitajille.
sso
15.11.2021 18:21
Juurikin näin-hoono soomi sotkamossa ja selkokielestä ei tietoakaan -keskustelu menee espanjan, englannin ja huonon suomen vuorotellessa.
Ymmärtävätkö lääkäri ja asiakas toisiaan?- ei!
Harvoin tarvetta lääkärille
15.11.2021 8:50
Itselläni ainakin Sotkamon tk:sta ja heidän uudesta palvelumallistaan vain hyvää sanottavaa. Kesäkuussa aloin oireilla, otin yhteyttä viestillä Kainuun soten sivujen kautta ja sainkin nopeasti lääkäriltä viestin ja lähetteen labraan. Kävin labrassa ja ilmoitin siitä lääkärille. Lääkäri tulkitsi tulokset ja laittoi minut KAKSiin tutkimusjonoon -kaikki tämä Kainuun soten sivujen viestien kautta. KAKSilta tuli aikailmoitus nopeasti ja elokuussa olin jo tarkemmissa tutkimuksissa. Koko aikana en tavannut Sotkamossa lääkäriä, mutta koin, että vaivani otettiin vakavasti ja sain siihen nopeasti avun, toki labratulokset vahvistivat sen, että oireilulleni oli syy. Varmasti livenä lääkärin kohtaamalla olisi voitu keskustella enemmänkin vaivastani, mutta tulipa tuo näinkin hoidettua 🙂
Pitäisi selvittää
15.11.2021 7:17
Miksi Kainuuseen ei saada lääkäreitä terveyskeskukseen? Onko todellakin niin,että Kainuun uusi sairaala on opetussairaala?Jos sairaalalla on vain erikoistuvia lääkäreitä osastolla.Ei kai tänne tänne tule jo valmistuneet lääkärit. Hakevat muualta töitä. Ja suurin osa lääk äreistä hakeutuu yksityispuolelle lääkäreiksi.Se on kallista pienituloiselle. Ihmetyttää,myös,että joka kolmas päivystykseen hakeutuva on humalassa. Ja kuumeisia potilaita ei oteta päivystykseen.Kokemusta on!
Perustyytyväinen
15.11.2021 6:57
Kuhmossa on hirveä kopina terveyspalveluista meneillään. Tätä erityisesti lietsovat poliitikot vaaleja silmällä pitäen. Kuitenkin asiakkaan hoito alkaa tavalla tai toisella jo soittopäivänä. Toiset tulevat paikan päälle , toisten asia hoituu puhelinkontaktilla. Ollaan mitä mieltä tahansa, tämä on nykyaikaa. Mallissa on ongelmansa, mutta entiseen tuskin on paluuta. Mitä ihmiset kaipaavat entisestä? Päivien, viikkojen, kuukausien odotusta lääkärille pääsystäkö?
Ihmisillä on myös itsellä vastuu omasta terveydestään. Jos on ongelmaa esim diabeteksen kanssa, voi itse olla yhteydessä terveysasemalle, ja asiat kyllä alkavat hoitua.
Vesimeloni
14.11.2021 23:20
Kuhmossa Keskusta ajoi kansanedustajansa Soteäänellä Savoa Pertnersin sisään. Siitä alkoi alamäki.
Kiitos ja hei. Ääni keskustalle ei.
Läheinen
14.11.2021 21:43
Iäkkäämmät monisairaat jäävät täysin lääkäripalveluiden ulkopuolelle. Hoitajan kanssa puhelimessa asiat eivät etene mihinkään. Pitkäaikaiset hoitajat ovat karanneet muualle, sinne missä saavat tehdä koulutustaan vastaavaa ja etiikan mukaista työtä. Vastavalmistuneet eivät edes ymmärrä mistä puhutaan kun puhelimessa asiaa koettaa selittää. Lupaavat konsultoida lääkäriä ja soittaa takaisin, mutta soittoa ei kuulu. Sama soittorumba aloitettava uudelleen ja homma ei etene. Asiaan kuuluvat kontrollit viivästyvät tai kävipä niin että jäi kokonaan osa asioista kontrolloimatta. Yksityiselle oli mentävä ja niin perussairauksien hoito taas jatkuu. Yksityisellä vähän naureskeltiin tälle mallille, joka ei kuulemma ole missään toiminut ja nyt sitten Kainuussa tätä firmaa rahoitetaan. Syytä olisi ollut ottaa selvää firman aiemmasta menestyksestä muutosten tekemisessä. Etäpalveluiden on syytä jäädä edelleenkin normaalin toiminnan tueksi mutta ei se voi olla päätoimintaa. Akuuttivaivat pitää tutkia vastaanotolla eikä puhelimessa niin että potilas itse painelee mahaansa tai selkäänsä.
Vanha lääkäri
28.12.2021 10:52
Hämeenlinna,Helsinki,KeskiUusimaa,Savoa Partnerin jäljiltä savuavia raunioita.Miksi edelleenkin kunnat menevät tähän halpaan.
Ei haaveita vastaanotolle
14.11.2021 14:40
Yritin tammikuussa Kajaanissa lääkärin vastaanotolle nivelrikkoisten polvien takia, kun olin joulun seudun elänyt kivuliaasti. En päässyt. ”Vastaanottomuuri” ilmoitti konsultoivansa lääkäriä. Konsultoinnin jälkeen minulle ilmoitettiin, että voin hakea lääkärin reseptillä apteekissa Panadolia. Kävin yksityisellä, sain polvikuvauksen ja kortisonipiikin, joka vaikutti pari viikkoa, ja maksoin hyvin. Helsingistä tutun kautta sain auttavan lääkärireseptin. Jos olis vielä vara käydä pari kolme kertaa viikossa uimassa ja kuntosalilla, niin kävelemällä vois kuntoilla ja siirtää jopa leikkaamista.
Seppo
14.11.2021 14:24
Ei toimi tämä Savoa Partnereiden malli. Potilaat lähetetään keskussairaalaan tai hutiloiden puhelimella hoidetaan. Onkohan jonkinlaista osakesalkkua kenties vai tuottaako tämä firma lääkäripäivystyksiä itse? Huonontaa ensin palvelut ja sen jälkeen ylisuurella korvauksella toimittaakin lääkäreitä?
Surkea sote
15.11.2021 18:50
Keijolle: Siellä Kainuun sotessa on niitä kehittämisasiantuntijoita, jotka varta vasten on palkattu toimintaa parantamaan. Mistäs hyvästä niille sitten maksetaan, jos kuitenkin asiakkaiden pitäisi itse ne parannukset kehittämisasiantuntijoiden puolesta keksiä?
Keijo
14.11.2021 18:21
Ehota vain Seppo parempaa tai parannuksia. Arvostelua löytyy aina mutta muutapa ei tulekkaan.